Skip to content
AI rešenja · Copiloti za timove

Copiloti utemeljeni u vašim podacima, a ne u internetu

Copilot je koristan samo ako poznaje vaše poslovanje, a pouzdan samo ako pokazuje izvore. Gradimo asistente za timove prodaje, podrške i operacija koji odgovaraju iz vaših sistema — sa citiranim izvorima, pretragom koja poštuje dozvole i metrikama korišćenja koje dokazuju da se isplate.

Gde copilot zaradi svoj hleb

Timovi koji svakog dana odgovaraju na ista pitanja su mesto gde copilot sam sebe plati.

Korisnička podrška

Predlozi odgovora sastavljeni iz vaše dokumentacije, ranijih tiketa i procedura — agenti odobre i pošalju, vreme obrade pada.

Prodaja i ponude

Istraživanje klijenata, priprema za razgovore i prvi nacrti ponuda, sastavljeni iz vašeg CRM-a i baze znanja.

Operacije i znanje

Pitanja tipa "pitaj onog ko sve zna" — procedure, specifikacije, presedani — dobijaju odgovor sa izvorima, umesto da neko prekida onog ko sve zna.

Analitika i podaci

Pitanja običnim jezikom, odgovori iz vašeg stvarnog data warehouse-a — uz prikazan upit, tako da poverenje može da se proveri.

Kako copilot stiče poverenje

Poverenje se gradi inženjerski: utemeljenje, izvori, evaluacija — i poštenje da kaže "ne znam".

01

Utemeljenje u vašim podacima

Pretraga po vašim dokumentima i sistemima — nasleđuje vaše dozvole, pa ljudi vide samo ono za šta imaju ovlašćenje.

02

Izvori uz svaki odgovor

Svaki odgovor vodi do svojih izvora. "Ne znam" je prihvatljiv odgovor; samouvereno nagađanje nije.

03

Evaluacija na stvarnim pitanjima

Test set napravljen od stvarnih pitanja vašeg tima, ocenjen pre lansiranja i kontinuirano posle njega.

04

Merenje usvajanja, pa širenje

Korišćenje, samostalno rešeni upiti i ušteđeno vreme prate se po timu — copilot se širi tamo gde dokazi kažu da radi.

Šta stiže uz svakog copilota

Asistent koji odobrava vaš tim za bezbednost i koji vaše finansije mogu da izmere.

Copilot u alatima vašeg timaSlack, Teams, vaš CRM ili poseban UI — tamo gde se radi
Pretraga koja poštuje dozvoleOdgovori uvek poštuju vaše postojeće kontrole pristupa
Evaluacioni set i dashboard kvalitetaKvalitet odgovora se meri kontinuirano, drift je vidljiv
Zaštitni mehanizmi i putevi eskalacijeOsetljive teme idu ljudima, sa priloženim kontekstom
Analitika korišćenjaUsvajanje, samostalno rešeni upiti i ušteđeno vreme — po timu, mesečno

Common questions

Kako sprečavate da izmišlja?

Utemeljenjem, izvorima i odbijanjem: odgovori dolaze iz pronađenih izvora, svaka tvrdnja vodi do jednog od njih, a kada pretraga vrati premalo, copilot to i kaže umesto da improvizuje. Evaluacioni set ga vremenom drži poštenim.

Da li će podaci curiti između sektora?

Neće — pretraga nasleđuje vaš model dozvola. Pitanje čoveka iz prodaje dobija odgovor isključivo iz onoga što bi taj čovek i sam mogao da otvori.

Koji model koristi?

Onaj koji pobedi na vašem zadatku, uz vaša ograničenja troška i privatnosti — držimo ga zamenljivim iza interfejsa, pa kada stignu bolji modeli, o nadogradnji odlučuje vaš evaluacioni set, a ne ciklus hype-a.

Kako da znamo da zaista pomaže?

Metriku imenujemo pre izrade — vreme obrade, udeo samostalno rešenih upita, ušteđeni sati — a posle je prati dashboard. Ako se broj ne pomeri, to je nalaz, a ne tajna.

Studija slučaja · AI infrastruktura · Posvećen tim

Kompletni AI workloadovi preseljeni sa cloud API-ja na namenski on-prem hardver

Za timove čiji podaci ne smeju da napuste zgradu — asistenti i modeli rade na infrastrukturi koju sami poseduju.

Read the case study →
on-prem
namenski hardver za inferencu
u toku
status saradnje

Koji tim svakog dana odgovara na ista pitanja?

Tu copilot počinje. Trideset minuta sa inženjerom da se to omeđi.