Copilots, verankert in Ihren Daten — nicht im Internet
Ein Copilot ist nur nützlich, wenn er Ihr Geschäft kennt — und nur vertrauenswürdig, wenn er seine Quellen zeigt. Wir bauen Assistenten für Vertriebs-, Support- und Operations-Teams, die aus Ihren Systemen antworten — mit Quellenangaben, berechtigungsbewusstem Retrieval und Nutzungsmetriken, die belegen, dass sie ihr Geld wert sind.
Wo Copilots sich bezahlt machen
Teams, die jeden Tag dieselben Fragen beantworten, sind der Ort, an dem sich ein Copilot selbst finanziert.
Kundensupport
Antwortvorschläge aus Ihren Docs, früheren Tickets und Richtlinien — Agenten prüfen und senden, die Bearbeitungszeit sinkt.
Vertrieb & Angebote
Account-Recherche, Gesprächsvorbereitung und Angebotsentwürfe, zusammengestellt aus Ihrem CRM und Ihrer Wissensdatenbank.
Operations & Wissen
Die "Frag den alten Hasen"-Fragen — Verfahren, Spezifikationen, Präzedenzfälle — beantwortet mit Quellenangaben, statt den alten Hasen zu unterbrechen.
Analytics & Daten
Fragen in Alltagssprache, Antworten aus Ihrem tatsächlichen Data Warehouse — mit angezeigter Query, damit Vertrauen überprüfbar ist.
Wie ein Copilot Vertrauen gewinnt
Vertrauen wird konstruiert: Verankerung, Quellenangaben, Evaluation — und die Ehrlichkeit, "Ich weiß es nicht" zu sagen.
In Ihren Daten verankern
Retrieval über Ihre Dokumente und Systeme — mit Ihren Berechtigungen, sodass jeder nur sieht, wofür er freigegeben ist.
Quellenangaben zu jeder Antwort
Jede Antwort verlinkt ihre Quellen. "Ich weiß es nicht" ist eine akzeptable Antwort; eine selbstbewusste Vermutung ist es nicht.
Gegen echte Fragen evaluieren
Ein Testset aus den tatsächlichen Fragen Ihres Teams, bewertet vor dem Launch und kontinuierlich danach.
Adoption messen, dann ausweiten
Nutzung, Deflection und gesparte Zeit pro Team verfolgt — der Copilot wächst dort weiter, wo die Evidenz zeigt, dass er funktioniert.
Was mit jedem Copilot ausgeliefert wird
Ein Assistent, den Ihr Security-Team freigibt und Ihr Finance-Team messen kann.
Common questions
Wie verhindern Sie, dass er Dinge erfindet?
Verankerung, Quellenangaben und Verweigerung: Antworten kommen aus abgerufenen Quellen, jede Aussage verlinkt eine, und wenn das Retrieval dünn zurückkommt, sagt der Copilot das, statt zu improvisieren. Das Evaluationsset hält ihn über die Zeit ehrlich.
Sickern Daten zwischen Abteilungen durch?
Nein — das Retrieval erbt Ihr Berechtigungsmodell. Die Frage eines Vertriebsmitarbeiters wird nur aus dem beantwortet, was dieser Mitarbeiter auch von Hand öffnen könnte.
Welches Modell nutzt er?
Das, das bei Ihrer Aufgabe, Ihren Kosten und Ihren Datenschutzanforderungen gewinnt — austauschbar hinter einer Schnittstelle gehalten. Wenn bessere Modelle erscheinen, entscheidet Ihr Evaluationsset über das Upgrade, nicht der Hype-Zyklus.
Woher wissen wir, dass er wirklich hilft?
Eine benannte Metrik, bevor wir bauen — Bearbeitungszeit, Deflection-Rate, gesparte Stunden — und danach ein Dashboard, das sie verfolgt. Wenn sich die Zahl nicht bewegt, ist das ein Befund, kein Geheimnis.
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Welches Team beantwortet jeden Tag dieselben Fragen?
Dort beginnt ein Copilot. Dreißig Minuten mit einem Engineer, um den Umfang abzustecken.