Des copilotes ancrés dans vos données, pas dans celles d'internet
Un copilote n'est utile que s'il connaît l'entreprise, et digne de confiance que s'il montre ses sources. Nous construisons des assistants pour les équipes vente, support et opérations qui répondent depuis vos systèmes : citations, recherche respectueuse des permissions, indicateurs d'usage qui prouvent que l'outil gagne sa place.
Là où un copilote gagne sa place
Les équipes qui répondent chaque jour aux mêmes questions sont celles où un copilote se rembourse.
Support client
Des réponses suggérées, rédigées à partir de votre documentation, des anciens tickets et des politiques internes : l'agent valide et envoie, le temps de traitement baisse.
Vente & propositions
Recherche sur le compte, préparation d'appel et premières versions de propositions, assemblées depuis votre CRM et la base de connaissances.
Opérations & connaissances
Procédures, spécifications, précédents : les questions du type « demande à l'ancien » trouvent une réponse citée, sans interrompre l'ancien.
Analyse & données
Des questions en langage courant, des réponses issues de l'entrepôt de données réel, avec la requête affichée : la confiance devient vérifiable.
Les conditions de la confiance
La confiance se construit : ancrage, citations, évaluation, et l'honnêteté de dire « je ne sais pas ».
L'ancrage dans vos données
Une recherche sur vos documents et vos systèmes, qui hérite des permissions en place : chacun ne voit que ce à quoi il a droit.
Des citations sur chaque réponse
Chaque réponse renvoie à ses sources. « Je ne sais pas » est une réponse acceptable ; une supposition assurée ne l'est pas.
L'évaluation sur de vraies questions
Un jeu de tests construit à partir des questions réelles de vos équipes, scoré avant le lancement puis en continu.
L'adoption mesurée avant l'extension
Usage, taux de déviation et temps gagné suivis par équipe : le copilote s'étend là où les faits disent qu'il fonctionne.
Livré avec chaque copilote
Un assistant que votre équipe sécurité approuve et que la direction financière peut mesurer.
Questions fréquentes
Comment l'empêchez-vous d'inventer ?
Ancrage, citations et refus : les réponses viennent de sources récupérées, chaque affirmation renvoie à l'une d'elles, et quand la recherche revient trop pauvre le copilote le dit au lieu d'improviser. Le jeu d'évaluation le maintient honnête dans la durée.
Va-t-il faire fuiter des données d'un service à l'autre ?
Non : la recherche hérite de votre modèle de permissions. La question d'un commercial n'obtient de réponse qu'à partir de ce que ce commercial pourrait ouvrir lui-même.
Quel modèle utilise-t-il ?
Celui qui l'emporte sur la tâche, le coût et les contraintes de confidentialité en présence. Le modèle reste interchangeable derrière une interface : quand de meilleurs modèles arrivent, c'est votre jeu d'évaluation qui décide de la montée de version, et non l'effet de mode.
Comment saurons-nous qu'il aide vraiment ?
Une métrique est nommée avant le développement, temps de traitement, taux de déviation ou heures gagnées, et un tableau de bord la suit ensuite. Si le chiffre ne bouge pas, c'est un constat, pas un secret.
L'intégralité des charges IA d'une entreprise, migrée des API cloud vers du matériel sur site
Pour les équipes dont les données ne peuvent pas sortir des murs : des assistants et des modèles qui tournent sur une infrastructure qu'elles possèdent.
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Quelle équipe pose chaque jour les mêmes questions ?
C'est là qu'un copilote commence. Trente minutes avec un ingénieur suffisent pour en cadrer le périmètre.