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Solutions IA · Copilotes pour vos équipes

Des copilotes ancrés dans vos données, pas dans celles d'internet

Un copilote n'est utile que s'il connaît votre entreprise, et digne de confiance que s'il montre ses sources. Nous construisons des assistants pour les équipes vente, support et opérations qui répondent depuis vos systèmes - avec citations, recherche respectueuse des permissions et des indicateurs d'usage qui prouvent qu'ils gagnent leur place.

Là où un copilote gagne sa place

Les équipes qui répondent chaque jour aux mêmes questions sont celles où un copilote se rembourse.

Support client

Des réponses suggérées, rédigées à partir de votre documentation, de vos anciens tickets et de vos politiques - l'agent valide et envoie, le temps de traitement baisse.

Vente & propositions

Recherche sur le compte, préparation d'appel et premières versions de propositions, assemblées depuis votre CRM et votre base de connaissances.

Opérations & connaissances

Les questions du type « demande à l'ancien » - procédures, spécifications, précédents - répondues avec citations, sans interrompre l'ancien.

Analyse & données

Des questions en langage courant, des réponses issues de votre véritable entrepôt de données - avec la requête affichée, pour que la confiance soit vérifiable.

Comment un copilote gagne la confiance

La confiance se construit : ancrage, citations, évaluation - et l'honnêteté de dire « je ne sais pas ».

01

L'ancrer dans vos données

Une recherche sur vos documents et vos systèmes - qui hérite de vos permissions, pour que chacun ne voie que ce à quoi il a droit.

02

Des citations sur chaque réponse

Chaque réponse renvoie à ses sources. « Je ne sais pas » est une réponse acceptable ; une supposition assurée ne l'est pas.

03

Évaluer sur de vraies questions

Un jeu de tests construit à partir des questions réelles de vos équipes, scoré avant le lancement puis en continu.

04

Mesurer l'adoption, puis étendre

Usage, taux de déviation et temps gagné suivis par équipe - le copilote s'étend là où les faits disent qu'il fonctionne.

Ce qui est livré avec chaque copilote

Un assistant que votre équipe sécurité approuve et que votre direction financière peut mesurer.

Le copilote dans les outils de vos équipesSlack, Teams, votre CRM ou une interface dédiée - là où le travail se fait
Une recherche respectueuse des permissionsLes réponses respectent toujours vos contrôles d'accès existants
Jeu d'évaluation et tableau de bord qualitéQualité des réponses mesurée en continu, dérive visible
Garde-fous et chemins d'escaladeLes sujets sensibles partent vers une personne, contexte joint
Analyse d'usageAdoption, déviation et temps gagné - par équipe et par mois

Questions fréquentes

Comment l'empêchez-vous d'inventer ?

Ancrage, citations et refus : les réponses viennent de sources récupérées, chaque affirmation renvoie à l'une d'elles, et quand la recherche revient trop pauvre le copilote le dit au lieu d'improviser. Le jeu d'évaluation le maintient honnête dans la durée.

Va-t-il faire fuiter des données d'un service à l'autre ?

Non - la recherche hérite de votre modèle de permissions. La question d'un commercial n'obtient de réponse qu'à partir de ce que ce commercial pourrait ouvrir lui-même.

Quel modèle utilise-t-il ?

Celui qui l'emporte sur votre tâche, votre coût et vos contraintes de confidentialité - gardé interchangeable derrière une interface, pour que, lorsque de meilleurs modèles arrivent, ce soit votre jeu d'évaluation qui décide de la montée de version, et non l'effet de mode.

Comment saurons-nous qu'il aide vraiment ?

Une métrique nommée avant de construire - temps de traitement, taux de déviation, heures gagnées - et un tableau de bord qui la suit ensuite. Si le chiffre ne bouge pas, c'est un constat, pas un secret.

Étude de cas · Infrastructure IA · Équipe dédiée

L'intégralité des charges IA d'une entreprise, migrée des API cloud vers du matériel sur site

Pour les équipes dont les données ne peuvent pas sortir des murs - des assistants et des modèles qui tournent sur une infrastructure qu'elles possèdent.

Lire l'étude de cas →
on-prem
matériel d'inférence sur mesure
en cours
statut de la mission

Quelle équipe répond chaque jour aux mêmes questions ?

C'est là qu'un copilote commence. Trente minutes avec un ingénieur pour en cadrer le périmètre.