Un pipeline qui s'entretient tout seul
Chaque heure qu'un commercial passe à ressaisir des leads, à courir après une signature ou à mettre à jour le CRM est une heure qu'il ne passe pas à vendre. Affectation, devis, relances, passages de relais : nous automatisons les opérations qui entourent le chiffre d'affaires, pour que le pipeline reste propre sans que personne ait à penser à le nettoyer.
Les opérations que nous automatisons autour du chiffre d'affaires
Du moment où un lead arrive jusqu'à celui où la production prend le relais, sans que rien ne vive dans la boîte mail d'un commercial.
Affectation et enrichissement des leads
Les leads entrants sont enrichis, scorés et affectés en quelques minutes, avec le contexte dont le commercial a besoin pour bien ouvrir l'échange.
Devis et propositions
Les règles tarifaires s'appliquent automatiquement ; les propositions s'assemblent à partir de blocs validés et partent à la signature le jour même.
Relances et hygiène du pipeline
Séquences de relance, alertes sur les affaires dormantes, champs CRM mis à jour à partir de ce qui s'est réellement passé : agenda, e-mails, factures.
Passage de relais après signature
La signature d'une affaire déclenche l'onboarding : contrats classés, réunion de lancement planifiée, équipe de production briefée, sans intervention.
Une automatisation qui allège les commerciaux au lieu de les charger
L'automatisation CRM signifie d'ordinaire plus de champs et plus de rappels pour les commerciaux. Nous construisons l'inverse : c'est le système qui saisit.
Auditer l'opération commerciale
Où les leads s'enlisent, ce que les commerciaux ressaisissent, quels relais se perdent : le tout chiffré en heures, et en affaires perdues par lenteur.
Automatiser d'abord la vitesse de prise en charge
L'affectation et l'enrichissement donnent généralement le premier gain : le délai de réponse passe de « ça dépend qui est là » à quelques minutes.
Tenir le CRM à jour sans compter sur la discipline
Les données arrivent dans le CRM depuis les systèmes de référence, et non de la rigueur des commerciaux. Les tableaux de bord deviennent fiables par effet de bord.
Mesurer ce que cela rapporte
Vitesse de prise en charge, taux de couverture des relances, durée de cycle : suivis avant et après, ce sont les chiffres dont l'automatisation répond.
Livré à chaque déploiement
Les opérations commerciales sont exploitées comme de l'infrastructure.
Questions fréquentes
Nous avons essayé l'automatisation du CRM et les commerciaux l'ont ignorée.
La plupart des automatisations CRM ajoutent du travail : rappels, champs obligatoires, procédures. La nôtre en retire. Les champs se remplissent depuis les systèmes de référence, les relances se rédigent seules, et le commercial y gagne moins d'administratif plutôt que plus de discipline : c'est cela, la stratégie d'adoption.
Les relances automatisées vont-elles agacer nos prospects ?
Les séquences s'arrêtent dès qu'un prospect répond ou qu'un commercial intervient, les fenêtres d'envoi et les plafonds sont les vôtres, et chaque message est attribuable. L'objectif est que rien ne passe entre les mailles du filet, certainement pas l'envoi en masse.
Notre processus de vente n'a rien de standard.
Tant mieux : cela signifie généralement qu'il encode quelque chose de réel sur votre marché. Nous automatisons autour de votre processus plutôt que d'un modèle tout fait, et l'audit le cartographie d'abord.
Quels outils intégrez-vous ?
Salesforce, HubSpot, Pipedrive et les CRM sur mesure, plus l'e-mail, les agendas, la signature électronique, la facturation et les données de votre propre produit. Les API officielles d'abord, des passerelles supervisées quand il le faut.
L'onboarding client ramené de plusieurs semaines à quelques jours
Le passage de relais après signature, automatisé de bout en bout : documents KYC, contrôles et création des accès, avec des points de contrôle humains.
Lire l'étude de cas →Autres capacités : automatisation métier
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Facturation, rapprochements, notes de frais, clôture mensuelle : bouclés en heures plutôt qu'en semaines.
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Des commandes qui circulent de la boutique à l'entrepôt, puis à la facture et au grand livre, sans une seule ressaisie.
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ERP, CRM, e-commerce et systèmes historiques qui parlent la même langue, de façon fiable et supervisée.
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Tout ce que nous faisons : automatisation métier.
En combien de temps votre équipe prend-elle en charge un nouveau lead ?
Si la réponse est « ça dépend qui est là », l'audit chiffrera ce que cela coûte.