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Logiciel sur mesure · Outils internes

Le logiciel que votre équipe ouvre chaque matin

La marge se perd d'abord dans les outils internes : des heures passées dans les pires écrans de l'ERP, des validations qui dorment dans les boîtes mail, des rapports assemblés à la main. Nous construisons les back-offices, les outils de processus et les tableaux de bord que les équipes adoptent vraiment, parce qu'ils sont conçus avec les personnes qui s'en servent.

Les outils que nous construisons pour votre équipe

Les outils qui décident si une journée file ou s'enlise, façonnés sur la tâche plutôt que sur la base de données.

Back-offices et écrans d'administration

Les écrans sur lesquels tourne l'exploitation : rapides, pilotables au clavier, construits autour de la tâche plutôt que du modèle de données.

Outils de validation et de processus

Demandes, revues et validations, avec responsables, échéances et piste d'audit : hors des boîtes mail, dans une file de traitement.

Tableaux de bord et reporting

Des chiffres en temps réel, issus des systèmes eux-mêmes : le rituel du tableur du vendredi disparaît, et le débat sur l'export qui a raison avec lui.

Moteurs de tarification et de configuration

Règles de marge, tarifs et configuration produit encodés une seule fois, appliqués de la même façon par tout le monde.

Les conditions réelles d'adoption d'un outil interne

Le cimetière du logiciel interne est plein d'outils que personne n'avait demandés. Chez nous, l'adoption est un jalon, pas un espoir.

01

Observer le travail avant de dessiner l'écran

Nous passons du temps aux côtés des personnes qui feront tourner l'outil. Les meilleures exigences sont les contournements qu'elles ont déjà inventés.

02

Concevoir pour l'exception

Les cas nominaux sont faciles ; un outil vit ou meurt sur les cas tordus. Les exceptions ont droit à de vrais écrans, et non à des messages d'erreur.

03

Lancer un pilote avec une seule équipe

Un petit groupe travaille pour de vrai dans l'outil, et ses retours arrivent dans les livraisons hebdomadaires jusqu'à ce qu'il se batte pour le garder.

04

Déployer, retirer l'ancienne méthode

Formation, permissions et extinction assumée du tableur : il ne reste ensuite qu'une seule façon de faire le travail.

Livré avec chaque outil

Interne ne veut pas dire informel : ces outils font tourner l'exploitation, ils sont donc livrés comme du logiciel de production.

Outil en production avec SSO et permissionsGoogle, Microsoft ou votre IdP, avec des rôles que vos admins gèrent
Journal d'audit sur chaque actionQui a validé quoi et quand, exportable pour la conformité
Intégrations avec vos systèmes de référenceERP, CRM et bases de données lus et écrits sans risque
Documentation et runbooks d'administrationFormer une nouvelle recrue prend un après-midi plutôt qu'un mois
Garantie de 90 joursAnomalies corrigées sans frais après la recette

Questions fréquentes

Un outil low-code comme Retool ne serait-il pas moins cher ?

Parfois, et quand c'est le cas nous le disons pendant le diagnostic. Le low-code fait ses preuves sur des écrans CRUD simples ; il peine sur les processus complexes, la performance et les permissions fines. Nous construisons les outils qui l'ont dépassé.

Notre équipe est lassée des nouveaux outils que personne n'a demandés. En quoi est-ce différent ?

Les personnes qui l'utiliseront participent à sa conception : nous prototypons sur leurs cas réels et nous menons un pilote auprès d'une seule équipe avant tout déploiement. L'adoption figure explicitement parmi les jalons.

Peut-il dialoguer avec notre ERP sans le casser ?

Oui. Nous intégrons d'abord en lecture seule, puis nous écrivons via les API de l'ERP ou ses interfaces homologuées, avec reprises, idempotence, file d'exception et un plan de retour arrière convenu avec l'équipe qui exploite l'ERP.

Qui le maintient après la mise en production ?

À votre choix : un forfait de suivi, où nous l'exploitons et le faisons évoluer, ou une transmission documentée à votre équipe, aide au recrutement comprise si vous montez la vôtre.

Étude de cas · Exploitation énergétique · Logiciel sur mesure

Planification des terminaux, saisie des transactions et reporting terrain sur une seule plateforme

Les rapports terrain quotidiens mettaient des jours à atteindre une décision ; ils arrivent désormais en quelques heures, position et exposition visibles dès que quelque chose bouge.

Lire l'étude de cas →
jours → heures
cycle terrain-reporting
temps réel
vue position et exposition

De quel écran votre équipe se plaint-elle le plus ?

C'est par là qu'il faut commencer. Le diagnostic est gratuit, et le premier outil est généralement livré dans le trimestre.