Le système de référence sur lequel votre exploitation tourne vraiment
Quelque part dans l'entreprise, un tableur fait le travail d'une plateforme : il établit les cotations, tient le planning, organise le dispatch et sert de base aux rapprochements. Nous construisons les plateformes opérationnelles qui remplacent cette couche, façonnées sur les processus réels et assez rapides pour ceux qui les utilisent toute la journée. Une seule source de vérité.
Le périmètre d'une plateforme opérationnelle
Les quatre capacités dont la plupart des exploitations ont besoin, réunies au même endroit et cadrées sur les vôtres pendant le diagnostic.
Gestion des commandes et des interventions
Chaque commande, intervention ou réservation au même endroit, avec statuts, documents, marges et historique rattachés, consultables en quelques secondes.
Planification et dispatch
Des plannings qui montrent la capacité, les conflits et le coût pendant que la tournée se construit, et non après coup. Du glisser-déposer là où il sert, de l'automatisation là où le geste est mécanique.
Moteurs de tarification et de cotation
Tarifs complexes, surcharges et règles de marge encodés une seule fois : une cotation prend quelques minutes, et chacune est tarifée selon une règle explicite.
Reporting opérationnel en temps réel
Marges, taux d'utilisation et exceptions calculés à partir de l'activité réelle, au lieu d'être assemblés à la main tous les vendredis.
Remplacer une couche de tableurs sans arrêter l'activité
La plateforme gagne la confiance processus après processus. Rien n'est coupé tant que son remplaçant n'a pas fait ses preuves.
Cartographier l'exploitation
Nous observons les personnes qui font le travail et nous lisons les tableurs qu'elles ont construits. Les formules sont des exigences : personne n'écrit une macro pour le plaisir.
Remplacer un processus à la fois
La plateforme passe en production processus par processus, en parallèle de l'ancienne méthode jusqu'à ce que les chiffres concordent. La bascule se fait par étapes, jamais d'un seul coup.
Raccorder les systèmes voisins
Comptabilité, transporteurs, ERP, systèmes clients : intégrés avec supervision et reprises, pour que la donnée ne soit saisie qu'une fois, où qu'elle arrive.
Durcir et transmettre
Rôles et permissions, journaux d'audit, runbooks et formation. La plateforme devient une infrastructure que votre équipe exploite en confiance.
Livré avec chaque plateforme
Des écrans, bien sûr, mais surtout les éléments qui rendent un système de référence sûr à utiliser au quotidien.
Questions fréquentes
Pouvez-vous remplacer nos tableurs sans perturber l'exploitation ?
Oui, c'est même le plan par défaut : la plateforme reprend un processus à la fois, en parallèle de l'ancienne méthode, jusqu'à ce que votre équipe fasse confiance aux chiffres. Rien n'est coupé tant que son remplaçant n'a pas fait ses preuves.
Reprenez-vous notre historique de données ?
Oui. La migration est cadrée comme un jalon à part entière, avec des rapports de vérification qui rapprochent l'ancien et le nouveau (totaux, volumes et contrôles ponctuels) avant toute mise en production.
Nos processus changent souvent. La plateforme ne va-t-elle pas se périmer ?
Ce qui bouge le plus, les tarifs, les règles, les statuts, les modèles de documents, est construit comme du paramétrage que votre équipe modifie elle-même, et non comme du code qui nous rend indispensables. En équipe dédiée ou en forfait de suivi, faire évoluer la plateforme est précisément l'objet du contrat.
Sous combien de temps l'utiliserons-nous ?
Le premier logiciel qui tourne vous parvient dès la deuxième semaine ; une v1 resserrée demande généralement 2 à 3 mois, répartis sur 3 à 4 jalons. La cotation ou la planification passent en production bien avant la plateforme complète.
Un transporteur a ramené son délai de cotation de 4 heures à 6 minutes
Douze tableurs et trois outils vieillissants sont devenus une seule plateforme de cotation et de dispatch, en production dès la sixième semaine.
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Combien vous coûte la couche de tableurs ?
La séance de diagnostic est gratuite : nous le chiffrerons ensemble, et nous vous dirons honnêtement si une plateforme n'est pas la réponse.