Pipeline koji se sam održava
Svaki sat koji prodavac provede prekucavajući lidove, jureći potpise ili ažurirajući CRM je sat koji nije proveo u prodaji. Automatizujemo operacije oko vašeg prihoda — rutiranje, ponude, podsetnike, primopredaje — tako da pipeline ostaje čist, a da niko ne mora da se seti da ga čisti.
Šta automatizujemo oko prihoda
Od trenutka kada lid stigne do trenutka kada isporuka preuzme posao — bez ijedne stvari koja živi u inboxu jednog prodavca.
Rutiranje i obogaćivanje lidova
Dolazni lidovi se obogaćuju, boduju i dodeljuju za nekoliko minuta — sa kontekstom koji prodavcu treba da dobro otvori razgovor.
Ponude i predlozi
Pravila cenovnika se primenjuju automatski; predlozi se sklapaju iz odobrenih blokova i istog dana šalju na potpis.
Podsetnici i higijena pipeline-a
Sekvencirani podsetnici, upozorenja o uspavanim prilikama i CRM polja koja se ažuriraju iz onoga što se stvarno desilo — kalendara, mejlova, faktura.
Primopredaja dobijenih poslova
Zatvaranje prilike pokreće onboarding: ugovori se arhiviraju, kickoff se zakazuje, tim za isporuku dobija brif — automatski.
Automatizacija koju prodavci osete kao manje administracije
CRM automatizacija obično znači još polja i još podsetnika za prodavce. Mi gradimo suprotno — sistem kuca umesto njih.
Audit prihodne operacije
Gde lidovi zapinju, šta prodavci prekucavaju, koje primopredaje ispadaju — izraženo u satima, i u poslovima izgubljenim zbog sporosti.
Prvo brzina reakcije na lid
Rutiranje i obogaćivanje su najčešće prva pobeda — vreme odgovora pada sa "zavisi ko je tu" na nekoliko minuta.
CRM ostaje tačan automatski
Podaci u CRM stižu iz sistema koji su njihov pravi izvor, a ne iz discipline prodavaca. Dashboardi postaju pouzdani kao nusprodukt.
Merenje u jeziku prihoda
Brzina reakcije na lid, pokrivenost podsetnicima i dužina ciklusa mere se pre i posle — automatizacija odgovara tim brojevima.
Šta ide uz svako uvođenje
Prihodne operacije, vođene kao infrastruktura.
Common questions
Već smo probali CRM automatizaciju i prodavci su je ignorisali.
Većina CRM automatizacije dodaje posao — podsetnike, obavezna polja, proceduru. Naša ga oduzima: polja se popunjavaju sama iz sistema koji su pravi izvor podataka, podsetnici se sami sastavljaju, a prodavac dobija manje administracije umesto više discipline. To je cela strategija usvajanja.
Hoće li automatski podsetnici nervirati naše potencijalne klijente?
Sekvence se zaustavljaju čim potencijalni klijent odgovori ili se prodavac uključi, termine slanja i limite određujete vi, a svaka poruka ima svog autora. Cilj je da ništa ne propadne kroz pukotine — a ne masovno slanje po svakoj adresi.
Naš prodajni proces nije standardan.
Dobro — to obično znači da u sebi nosi nešto stvarno o načinu na koji prodajete. Automatizujemo oko vašeg procesa, ne oko šablona; audit ga prvo mapira.
Koje alate integrišete?
Salesforce, HubSpot, Pipedrive i CRM-ove po meri, plus mejl, kalendare, elektronski potpis, naplatu i podatke iz vašeg sopstvenog proizvoda — prvo zvanični API-ji, pa nadgledani mostovi tamo gde su potrebni.
Onboarding klijenata skraćen sa nedelja na dane
Primopredaja dobijenog posla automatizovana od početka do kraja: KYC dokumenta, provere i podešavanje sistema, uz kontrolne tačke za ljude.
Read the case study →More automatizacija poslovanja
Finansije i back office →
Fakturisanje, usaglašavanje, tokovi troškova i kraj meseca — zatvoreni za sate, ne za nedelje.
Od porudžbine do naplate i isporuke →
Porudžbine teku od prodavnice do magacina, pa do fakture i knjigovodstva — bez ijednog prekucavanja.
Integraciono inženjerstvo →
ERP, CRM, e-commerce i legacy sistemi govore istim jezikom — pouzdano i uz monitoring.
The full practice →
Everything we do in automatizacija poslovanja.
Koliko brzo vaš tim dodirne novi lid?
Ako je odgovor "zavisi ko je tu" — audit će pokazati koliko vas to košta.