Od poručeno do naplaćeno, bez ljudskih ruku
Između "kupac je kliknuo kupi" i "novac je u knjigama" stoji pola tuceta sistema i, u većini firmi, nekoliko ljudi koji prekucavaju podatke između njih. Automatizujemo ceo lanac od porudžbine do naplate — prodavnicu, magacin, kurirske službe, fakturisanje, knjigovodstvo — tako da porudžbine teku netaknute, a ljudi rešavaju samo stvarne izuzetke.
Lanac, od početka do kraja
Svaka karika automatizovana zasebno, a nadgledana zajedno — jedan tok od korpe do glavne knjige.
Prijem i validacija porudžbina
Porudžbine sa svih kanala proveravaju se u odnosu na zalihe, cene i kreditna pravila u trenutku kada stignu.
Sinhronizacija sa magacinom i 3PL-om
Pikovanje, pakovanje i stanja zaliha sinhronizovani u oba smera — preprodaja i fantomske zalihe su inženjerski uklonjene.
Automatizacija kurira i otpreme
Kupovina etiketa, izbor kurira po ceni i SLA, praćenje pošiljke koje se automatski vraća kupcu.
Fakturisanje i upis u knjigovodstvo
Fakture se izdaju pri otpremi i upisuju nazad u računovodstvo — usaglašavanje postaje provera, a ne posao.
Automatizacija lanca koji ne sme da stane
Tok porudžbina je prihod u pokretu — zato svaka izmena prvo radi paralelno pre nego što preuzme posao.
Mapiramo put porudžbine
Svaki skok koji porudžbina napravi, svako mesto na kom čeka čoveka — izraženo u satima, i u danima kašnjenja.
Automatizujemo karika po karika
Svaka karika ide u produkciju zasebno, uz paralelnu proveru — tok porudžbina se ne zaustavlja dok se zamenjuje.
Izuzeci ljudima, sa kontekstom
Neslaganja u ceni, konflikti zaliha, neuspela plaćanja — u red za procenu, sa priloženom celom istorijom porudžbine.
Nadgledamo lanac kao infrastrukturu
Upozorenja o obimu, kašnjenju i greškama na svakoj karici — za probleme čujete od sistema, a ne od kupca.
Šta ide uz lanac
Napravljeno da izdrži sezonski vrh bez kriznog štaba.
Common questions
Sezonski vrh je pred nama. Je li to pogrešan trenutak za početak?
To je upravo razlog da se počne — ali redosled je važan. Prvo stabilizujemo vidljivost koja samo čita podatke, upise automatizujemo posle vrha, ili sve vodimo paralelno dok sami ne izaberete trenutak prelaska. Nikada veliki prasak u novembru.
Prodajemo na više kanala sa različitim pravilima.
Pravila kanala postaju konfiguracija: cene, alokacija zaliha i prioriteti po kanalu, koje održava vaš tim. Poenta je jedan lanac koji razume razlike.
Šta sa porudžbinama koje su stvarno neobične?
One idu ljudima — namerno. Posao sistema je da prepozna svoje granice: sve što izlazi iz pravila završi u redu izuzetaka, sa kontekstom, a obrasci koji se ponavljaju automatizuju se sledeći.
Naš magacin radi na sistemu bez API-ja.
Čest slučaj. Razmena fajlova, integracija na nivou baze ili strukturirani EDI i mejl — nadgledani i sa ponovnim pokušajima, kao i sve ostalo. Audit pronalazi najsigurniji most pre nego što se na bilo šta obavežemo.
96% porudžbina potpuno automatizovano kroz četiri sistema i jedanaest prodavnica
Jedan tok od prodavnice do glavne knjige; ljudi rešavaju samo izuzetke — mali deo ukupnog broja porudžbina.
Read the case study →More automatizacija poslovanja
Finansije i back office →
Fakturisanje, usaglašavanje, tokovi troškova i kraj meseca — zatvoreni za sate, ne za nedelje.
Prodaja i CRM operacije →
Rutiranje lidova, ponude, podsetnici i higijena pipeline-a koji se dešavaju bez toga da neko mora da ih se seti.
Integraciono inženjerstvo →
ERP, CRM, e-commerce i legacy sistemi govore istim jezikom — pouzdano i uz monitoring.
The full practice →
Everything we do in automatizacija poslovanja.
Koliko ruku danas dodirne jednu porudžbinu?
Prebrojte ih, pa pustite audit da to izrazi u satima i platama. Većina lanaca se automatizuje dalje nego što njihovi vlasnici očekuju.