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Secteurs · Santé

Le logiciel destiné aux patients, avec la conformité inscrite dans l’architecture

Les cliniques tournent avec des formulaires d’admission ressaisis, des rendez-vous pris au téléphone et une coordination logée dans les boîtes mail, pendant que le consentement et les durées de conservation sont suivis par convention de dossiers. Nous construisons pour les groupes de cliniques et les fondateurs de la santé numérique : plateformes d’admission, prise de rendez-vous, flux de données conformes. Le consentement, la conservation et le contrôle d’accès entrent dans l’architecture dès le premier jalon.

Les systèmes que nous construisons dans la santé

Du logiciel opérationnel autour du soin : admission, planification, coordination, données. Chacun répond à un indicateur métier : minutes d’admission, taux de rendez-vous non honorés, heures administratives par clinique. Liste représentative, pas limitative : si le système dont vous avez besoin n’y figure pas, nous le construisons aussi.

Plateformes d'admission patients

Une admission numérique sur l'ensemble des cliniques du groupe : formulaires, recueil du consentement et vérification des droits en un seul parcours. L'accueil cesse de ressaisir des PDF, et le patient ne remplit plus deux fois le même formulaire.

Prise de rendez-vous et capacité

Praticiens, salles et équipements planifiés dans un seul système, avec listes d'attente, rappels et parcours de report. Les allers-retours téléphoniques disparaissent, et avec eux les rendez-vous non honorés qu'ils produisent.

Flux de données conformes

Consentement, durées de conservation et contrôle d'accès conçus dès le premier jalon : qui voit quoi, pendant combien de temps, et avec quelle justification enregistrée. Rien n'est rajouté à la hâte avant la mise en production.

Outils d'exploitation des cliniques

Orientations, suivis, files administratives et circuits de validation : tout le travail de coordination entre deux consultations, aujourd'hui logé dans des tableurs et des boîtes mail partagées.

Intégrations avec les systèmes cliniques

Nous nous connectons au dossier patient informatisé, aux logiciels de gestion de cabinet et aux systèmes de laboratoire déjà en place : intégrer plutôt que remplacer. Rien de critique ne s'éteint tant que son remplaçant n'a pas fait ses preuves.

Reporting et pilotage du groupe

Taux d'occupation, volumes traités et entonnoirs d'admission pour chaque clinique du groupe, extraits des systèmes de référence. Personne ne les assemble à la main en fin de mois.

Les heures, et les patients, qui se perdent en chemin

La phase de diagnostic mesure ces postes dans vos cliniques à vous. Les mêmes schémas reviennent presque à chaque fois.

L'admission sur papier et en PDF

Le personnel d'accueil ressaisit des formulaires que les patients ont déjà remplis, à chaque visite et dans chaque clinique. À l'échelle d'un groupe, cela représente des postes à plein temps consacrés à de la recopie.

Les rendez-vous pris au téléphone

Réserver, confirmer et reporter par téléphone produit des rendez-vous non honorés et des heures de praticien inoccupées. Ce sont les créneaux vides les plus chers de l'établissement.

Le consentement géré au cas par cas

Consentements et durées de conservation suivis dans des armoires et des conventions de nommage de dossiers. Cela tient à peu près, jusqu'au jour où l'on vous demande de le prouver, patient par patient, finalité par finalité.

La coordination dans les boîtes mail

Quand les orientations et les suivis vivent dans l'e-mail, des patients se perdent entre deux consultations. Et personne ne voit où.

Notre méthode dans la santé

Les mêmes quatre phases que pour toute mission, avec votre conseil ou votre DPO dans la boucle dès l’architecture. Vous pouvez vous arrêter après chaque phase et conserver tout ce qui a été produit.

Voir le processus complet →
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    Nous cartographions le parcours réel des patients, des données et des équipes dans les cliniques : où l'admission bloque, où réside le consentement, où la coordination casse. Si le logiciel n'est pas la réponse, nous le disons.

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    Périmètre, jalons, coût, et l'indicateur métier dont le système devra répondre : minutes d'admission, taux de rendez-vous non honorés, heures administratives par clinique. Le devis tient ; les dépassements sont pour nous.

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    Du logiciel utilisable dès la deuxième semaine, avec le consentement, les durées de conservation et le contrôle d'accès inscrits dans l'architecture dès le premier jalon. Votre conseil ou votre DPO les revoit au fil de l'eau, plutôt qu'en rattrapage à l'approche de la mise en production.

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    La supervision, la documentation et une garantie de 90 jours sont livrées avec le système. Ensuite un forfait d'exploitation, ou une passation propre à votre équipe, aide au recrutement comprise.

Étude de cas · Santé numérique · Partenariat

Une fondatrice du monde clinique, l’accès au marché en main et aucun produit : un accord hybride en capital

Prix réduit plus capital. Nous avons construit la plateforme d’admission patients ; elle l’a remplie de cliniques. La société a depuis levé des fonds institutionnels, et SigmaJunction figure toujours à la table de capitalisation.

Lire l’étude de cas →
100+
cliniques sur la plateforme
financée
tour institutionnel bouclé

Questions fréquentes des équipes de santé

Comment traitez-vous les données des patients ?

Comme l’élément le plus contraint du système. Le contrôle d’accès reflète les rôles cliniques, chaque accès est journalisé, les durées de conservation sont appliquées par le système plutôt que par la mémoire des équipes, et les données restent à l’intérieur de votre périmètre. Ce sont des décisions d’architecture prises au premier jalon, et non une passe de durcissement à la fin.

Êtes-vous certifiés HIPAA / RGPD ?

Réponse honnête : la certification s’applique à des organisations et à des produits, et vos obligations sont définies par votre conseil ou votre DPO. Nous sommes des ingénieurs, pas un cabinet d’avocats. Ce que nous faisons : concevoir les flux selon les exigences qu’ils fixent, consentement, conservation, accès, auditabilité, puis les implémenter de façon vérifiable, par écrit.

Pouvez-vous travailler avec notre dossier patient et nos systèmes de cabinet existants ?

Oui, c’est même le cas par défaut. Nous construisons autour du dossier patient informatisé, des logiciels de gestion de cabinet et des systèmes de laboratoire déjà en place, en passant par leurs surfaces d’intégration prises en charge. Le remplacement d’un bloc est presque toujours le mauvais premier mouvement, et nous vous le dirons si nous pensons le contraire.

Je suis fondatrice du monde clinique, avec un accès au marché mais sans produit. Pouvons-nous travailler ensemble ?

C’est exactement le profil derrière notre étude de cas sur l’admission patients, développée dans le cadre d’un accord hybride : prix réduit plus capital. Si vous avez une traction réelle et pas encore de produit, lisez comment fonctionne le partenariat et présentez-nous votre projet.

Combien de temps prend une plateforme destinée aux patients ?

Une v1 resserrée sort en général 2 à 3 mois, sur 3 à 4 jalons, et vous manipulez du logiciel réel dès la deuxième semaine. La revue de conformité avance en parallèle du développement : la mise en production n’attend aucun rattrapage.

Développez-vous de l'IA diagnostique ou des dispositifs médicaux ?

Non. Nous construisons le logiciel opérationnel autour du soin : admission, planification, coordination, flux de données. Si votre projet est un dispositif médical réglementé ou un algorithme de diagnostic, le diagnostic le dira sans détour, et nous vous orienterons vers le parcours réglementaire plutôt que de construire à côté.

Des cliniques qui tournent sur des tableurs, ou l'envie de fonder mieux ?

La séance de diagnostic est gratuite, que vous dirigiez un groupe de cliniques ou que vous veniez présenter un partenariat.