Pređi na sadržaj
Industrije · Finansijske usluge

Softver za firme u kojima svaki broj mora da se složi

Onboarding koji traje nedeljama, sravnjenje na oko i dokazi za reviziju sklopljeni naknadno troše plate na posao koji bi sistem trebalo da radi, uz rizik koji niko nije obračunao. Gradimo onboarding i KYC tokove, automatizaciju sravnjenja i izveštavanje sa revizijskim tragom ugrađenim od prve etape, a svaki označen slučaj prolazi kroz ljudsku kontrolnu tačku.

Sistemi koje gradimo za finansijske usluge

Svaki počinje istim pitanjem, šta ovo štedi u danima ili u ljudima, a završava se softverom koji radi u produkciji, sa revizijskim tragom. Spisak je ilustrativan, a ne granica: ako sistem koji vam treba nije na njemu, gradimo i njega.

Onboarding klijenata i KYC tokovi

Prikupljanje dokumenata, rutiranje verifikacije i otvaranje naloga stavljamo u jedan tok, pa klijent prolazi onboarding za dane umesto za nedelje, a označeni slučajevi svaki put idu čoveku.

Automatizacija sravnjenja

Uparivanje između glavnih knjiga, banaka i procesora radi samo od sebe, a ljudi vide samo izuzetke. Svako uparivanje i svaka ručna izmena se beleže, pa se ništa ne sravni neprimetno.

Revizijski trag i sistemi usklađenosti

Svaku automatsku odluku beležimo sa ulazima, vremenskom oznakom i osobom koja ju je pregledala, pa se dokazi prikupljaju neprekidno, a ne nedelju dana pred reviziju.

Izveštavanje i zatvaranje meseca

Izveštaji podatke povlače iz sistema evidencije, a ne iz Excela nastalih iz drugih Excela, pa se mesec zatvara za jedan dan umesto za dve nedelje.

Inteligentna obrada dokumenata

Izvlačimo i proveravamo podatke iz izvoda, ličnih isprava i registracione dokumentacije, a kada pouzdanost očitavanja nije dovoljna, dokument ide čoveku.

Alati za internu operativu

Tokove odobravanja, vođenje predmeta i admin panele oblikujemo prema tome kako vaša firma zaista radi, kao zamenu za sloj zajedničkih sandučića na kojem procesi potajno počivaju.

Gde novac curi

Faza dijagnoze ovo meri konkretno u vašoj firmi, u satima, vremenima ciklusa i odustajanjima. Ovo su obrasci koje najčešće zatičemo.

Onboarding meren nedeljama

Dokumenti stoje u sandučićima između četiri sistema dok klijent čeka, a ponekad i ode. Svaki dan kašnjenja je odložen prihod i dodatni rizik od odustajanja.

Sravnjenje na oko

Analitičari prekucavaju i uparuju stavke koje bi sistem uparivao automatski, iako je posao za ljudsku procenu samo izuzetak, a ne devedeset i nešto posto koje se poklopi bez problema.

Priprema revizije kao gašenje požara

Dokazi se sklapaju naknadno, iz mejl prepiski i deljenih foldera. Kada je trag ugrađen u sistem, revizija je jedan export, a ne projekat.

Zatvaranje meseca u Excelu

Brojeve za kraj meseca neko ručno sklapa iz sistema koji međusobno ne razgovaraju. Sporost je vidljiv trošak, a nevidljive su greške koje to prežive.

Kako radimo sa finansijskim firmama

Iste četiri faze kao u svakom angažmanu, s tim što usklađenost ulazi u arhitekturu umesto da se pregleda na kraju. Možete stati posle bilo koje faze i zadržati sve što je do tada nastalo.

Pogledajte ceo proces →
  1. 1

    Mapiramo tok onakav kakav zaista teče: gde dokumenti čekaju, gde ljudi prekucavaju, gde revizori traže ono što niko ne može da nađe. Sve to izražavamo u brojevima pre nego što napišemo prvu liniju koda.

  2. 2

    Obim, etape, cena i metrika za koju sistem odgovara: dani onboardinga, stope izuzetaka, vreme zatvaranja meseca. Procena drži, a prekoračenje je naš trošak.

  3. 3

    Od druge nedelje koristite softver koji radi, sa ljudskim kontrolnim tačkama na označenim slučajevima već od prve etape, pa automatski put stiče poverenje slučaj po slučaj, u produkciji.

  4. 4

    Monitoring, dokumentacija i garancija od 90 dana stižu uz sistem. Zatim ide retainer ili čista primopredaja vašem timu, uključujući i pomoć oko zapošljavanja.

Studija slučaja · Finansijske usluge · Automatizacija

Investiciona firma automatizovala je onboarding klijenata i tokove dokumenata za usklađenost

Prikupljanje KYC dokumenata, rutiranje verifikacije i otvaranje pozicija u knjigama odvijali su se kroz mejl i četiri sistema. Sada je to jedan tok, sa ljudskim kontrolnim tačkama na označenim slučajevima i punim revizijskim tragom.

Pročitajte studiju slučaja →
nedelje → dani
vreme onboardinga klijenta
100%
pokrivenost revizijskim tragom

Česta pitanja finansijskih firmi

Da li će ovo izdržati pred našim regulatorom?

Sistemi koje gradimo beleže svaku automatsku odluku sa njenim ulazima i osobom koja ju je pregledala, a dokaze izvoze na zahtev. Ali iskreno: zahteve definiše vaš tim za usklađenost, a mi ih implementiramo tako da se mogu proveriti, jer smo vaši inženjeri, a ne vaša compliance funkcija.

Šta se dešava sa označenim slučajem?

Ide čoveku, sa priloženim kontekstom. Automatizacija vodi čist put, a ljudi donose odluke. Pragove kontrolnih tačaka postavljate vi, pa ih zatežete ili opuštate kako sistem stiče poverenje.

Možete li se integrisati sa našim ključnim sistemima?

Da: banke, procesori, glavne knjige, CRM sistemi i interni sistemi između njih. Radije biramo dokazane integracione tačke i postepenu zamenu po strangler obrascu nego prelazak preko noći. Ništa kritično ne gasimo dok se njegova zamena ne dokaže.

Kako rešavate bezbednost?

Kontrola pristupa, enkripcija u prenosu i u mirovanju i beleženje revizijskog traga podrazumevaju se i nisu dodatak, a ceo pristup detaljno opisuje naša stranica o bezbednosti. Podaci klijenata ostaju unutar vaših granica.

Koliko onboarding zaista postane brži?

U angažmanu iza naše studije slučaja, onboarding klijenata je sa nedelja spao na dane, uz 100% pokrivenost revizijskim tragom. Vaš broj zavisi od toga gde vam ti dani sada odlaze, a to je upravo ono što besplatna dijagnoza meri.

Šta ako automatizacija nije rešenje?

Onda to i kažemo, u pisanoj formi i sa obrazloženjem, najčešće uz jeftiniju alternativu: promenu procesa, gotov alat ili manji razvoj. Dijagnoza je besplatna u oba slučaja.

Gde vam odlaze nedelje: na onboarding, sravnjenje ili zatvaranje meseca?

Dijagnostička sesija je besplatna, curenje izražava u brojevima i ponekad kaže da ne gradite.