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Branchen · Finanzdienstleister

Software für Häuser, in denen jede Zahl aufgehen muss

Onboarding, das Wochen dauert, Abstimmung per Augenmaß, Audit-Nachweise im Nachhinein zusammengesucht — das ist Gehalt für Arbeit, die ein System erledigen sollte, plus Risiko, das niemand eingepreist hat. Wir bauen Onboarding- und KYC-Prozesse, Abstimmungsautomatisierung und Reporting mit einem Audit-Trail, der vom ersten Meilenstein an mitkonzipiert ist — und einem menschlichen Kontrollpunkt bei jedem markierten Fall.

Systeme, die wir für Finanzdienstleister bauen

Jedes beginnt mit derselben Frage — was spart das, in Tagen oder in Stellen — und endet mit Software, die in Produktion läuft, Audit-Trail inklusive. Eine repräsentative Auswahl, keine Grenze — wenn das System, das Sie brauchen, nicht dabei ist, bauen wir auch das.

Kunden-Onboarding & KYC-Prozesse

Dokumentenerfassung, Prüf-Routing und Kontoeinrichtung in einem Ablauf — Kunden in Tagen statt Wochen an Bord, markierte Fälle landen ausnahmslos bei einem Menschen.

Abstimmungsautomatisierung

Der Abgleich über Hauptbücher, Banken und Zahlungsdienstleister läuft von selbst; Menschen sehen nur die Ausnahmen. Jeder Treffer und jede manuelle Übersteuerung wird protokolliert — nichts stimmt sich stillschweigend ab.

Audit-Trail- & Compliance-Systeme

Jede automatisierte Entscheidung wird mit Eingaben, Zeitstempel und Prüfer aufgezeichnet — Nachweise entstehen kontinuierlich, nicht in der Woche vor dem Audit.

Reporting & Monatsabschluss

Reporting, das aus den führenden Systemen zieht statt aus Tabellen voller Tabellen — damit der Monat an einem Tag schließt, nicht in zwei Wochen.

Dokumenten-Intelligenz

Extraktion und Prüfung aus Kontoauszügen, Ausweisen und Unternehmensdokumenten — mit konfidenzbasiertem Routing zu einem Menschen, wenn sich ein Dokument nicht sauber lesen lässt.

Interne Operations-Tools

Freigabeprozesse, Fallbearbeitung und Admin-Oberflächen, zugeschnitten auf die tatsächliche Arbeitsweise Ihres Hauses — als Ersatz für die Sammelpostfach-Schicht, auf der Ihre Prozesse heimlich laufen.

Wo das Geld versickert

Die Diagnosephase misst diese Punkte konkret in Ihrem Haus — Stunden, Durchlaufzeiten, Absprünge. Das sind die Muster, die wir am häufigsten finden.

Onboarding in Wochen gemessen

Dokumente liegen in Postfächern zwischen vier Systemen, während der Kunde wartet — und manchmal abspringt. Jeder Tag Verzögerung im Onboarding ist verschobener Umsatz und zusätzliches Absprungrisiko.

Abstimmung per Augenmaß

Analysten tippen ab und gleichen Positionen ab, die ein System automatisch matchen sollte. Urteilsvermögen braucht es bei den Ausnahmen — nicht bei den über neunzig Prozent, die sauber zusammenpassen.

Audit-Vorbereitung als Feuerwehrübung

Nachweise im Nachhinein zusammengesucht, aus E-Mail-Verläufen und Dateiablagen. Ist der Trail von Anfang an eingebaut, ist das Audit ein Export — kein Projekt.

Der Tabellen-Abschluss

Monatszahlen von Hand zusammengetragen aus Systemen, die nicht miteinander sprechen. Langsam ist der sichtbare Preis; der unsichtbare sind die Fehler, die dabei überleben.

So arbeiten wir mit Finanzhäusern

Dieselben vier Phasen wie in jedem Projekt — mit Compliance als Eingangsgröße der Architektur, nicht als Prüfung am Ende. Sie können nach jeder Phase aussteigen und behalten alles Erarbeitete.

Zum vollständigen Prozess
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    Wir kartieren den Ablauf, wie er tatsächlich läuft — wo Dokumente warten, wo Menschen abtippen, wo die Prüfer nach Dingen fragen, die niemand findet. Mit Zahlen, vor jeder Zeile Code.

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    Umfang, Meilensteine, Kosten — und die Kennzahl, an der sich das System messen lassen muss: Onboarding-Tage, Ausnahmequoten, Abschlusszeit. Die Schätzung hält; Überschreitungen gehen auf uns.

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    Lauffähige Software ab Woche zwei, mit menschlichen Kontrollpunkten bei markierten Fällen ab dem ersten Meilenstein — der automatisierte Pfad verdient sich Vertrauen Fall für Fall, in Produktion.

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    Monitoring, Dokumentation und eine 90-Tage-Garantie gehören zum Lieferumfang. Danach ein Retainer — oder eine saubere Übergabe an Ihr Team, inklusive Unterstützung beim Recruiting.

Fallstudie · Finanzdienstleister · Automatisierung

Eine Investmentgesellschaft automatisierte Kunden-Onboarding und Compliance-Dokumentenflüsse

KYC-Dokumentenerfassung, Prüf-Routing und Kontenanlage liefen über E-Mail und vier Systeme. Jetzt ein Ablauf mit menschlichen Kontrollpunkten bei markierten Fällen — und einem vollständigen Audit-Trail.

Zur Fallstudie →
Wochen → Tage
Dauer des Kunden-Onboardings
100%
Audit-Trail-Abdeckung

Häufige Fragen von Finanzhäusern

Hält das unserer Aufsicht stand?

Die Systeme, die wir bauen, protokollieren jede automatisierte Entscheidung mit Eingaben und Prüfer und exportieren Nachweise auf Abruf. Aber ganz ehrlich: Ihr Compliance-Team definiert die Anforderungen — wir setzen sie überprüfbar um. Wir sind Ihre Ingenieure, nicht Ihre Compliance-Funktion.

Was passiert bei einem markierten Fall?

Er geht an einen Menschen, mit dem Kontext direkt dabei. Automatisierung übernimmt den sauberen Pfad; Menschen übernehmen das Urteil. Die Schwellenwerte der Kontrollpunkte legen Sie fest — und ziehen sie an oder lockern sie, während sich das System Vertrauen verdient.

Können Sie unsere Kernsysteme anbinden?

Ja — Banken, Zahlungsdienstleister, Hauptbücher, CRMs und die internen Systeme dazwischen. Wir bevorzugen bewährte Integrationsschnittstellen und schrittweise Ablösung nach dem Strangler-Muster statt Big-Bang-Umstellungen. Nichts Kritisches wird abgeschaltet, bevor sich der Ersatz bewiesen hat.

Wie halten Sie es mit der Sicherheit?

Zugriffskontrolle, Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung sowie Audit-Logging sind Standard, keine Zusatzoption — unsere Sicherheitsseite beschreibt die Details. Kundendaten bleiben innerhalb Ihrer Systemgrenzen.

Wie schnell wird das Onboarding wirklich?

Im Projekt hinter unserer Fallstudie ging das Kunden-Onboarding von Wochen auf Tage zurück, bei 100% Audit-Trail-Abdeckung. Ihre Zahl hängt davon ab, wo die Tage heute bleiben — genau das misst die kostenlose Diagnose.

Und wenn Automatisierung nicht die Antwort ist?

Dann sagen wir das, schriftlich und mit Begründung — meist zusammen mit einer günstigeren Alternative: einer Prozessänderung, einem Standard-Tool oder einem kleineren Build. Die Diagnose ist in jedem Fall kostenlos.

Wo bleiben Ihre Wochen — Onboarding, Abstimmung, Abschluss?

Die Diagnose-Session ist kostenlos, beziffert das Leck in Zahlen — und rät manchmal davon ab, überhaupt zu bauen.